こちらのページでは、当月に運営チームに寄せられたお問い合わせの状況、
当月の「【外神田】マイルーム開放」の結果などをご報告いたします。
こちらのページの更新については、毎月1回を予定しております。
2010年4月1日より実施いたしました「『アイスペ情報部の毎サポっ!』キャンペーン」はいかがでしたか?
本キャンペーンの大変なご好評を受けまして、運営チームにて検討させていただきました結果、「aiめいと」と一緒に遊べるイベント、キャンペーンを常時継続することが決定いたしました。
今後のai sp@ceでは、「aiめいと」が頻繁にai sp@ce内に現れますので、是非、お声をおかけください。
2010年4月1日(木)~4月30日(金)に、お問い合わせフォームよりいただきましたお問い合わせについて、
以下の通りご報告いたします。
- ■ 項目別お問い合わせ傾向
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項目 割合 インストール/ダウンロード 4% 不具合について 18% 迷惑行為 3% イベント・キャンペーン 2% アカウントロック 2% ご意見・ご要望 10% その他 61% ※割合の小数点以下は四捨五入されています。
今月は「aiめいと」と一緒に遊べるキャンペーンに関して、このようなキャンペーンを常時行ってほしい、
キャンペーンを継続してほしいという内容のご意見・ご要望が多くを占めました。
また、ai sp@ceに関する基本的な質問や、仕様に関するお問い合わせが多く寄せられております。
- ■ お問い合わせピックアップ
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お問い合わせフォームよりいただきました様々なご意見・ご要望から、運営チームにて精査・検討させていただきました結果を、以下の通りご報告させていただきます。
- 『アイスペ情報部の毎サポっ!』キャンペーンを、今後も継続してください。
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キャンペーンは終了しますが、今後もaiめいとと遊べるようになります。
『アイスペ情報部の毎サポっ!』キャンペーン」など「aiめいと」と一緒に遊べるキャンペーンですが、
お客様からいただきましたご意見・ご要望を検討させていただいた結果、「aiめいと」がお客様と一緒に遊ぶ活動を常時行うことになりました。
今後、「aiめいと」は頻繁にai sp@ce内に現れますので、是非、お声をおかけください。
- ニコニコポイントを利用して入手できるアイテムのトレードについて、
説明がほしいです。 -
公式サイトへのページ作成を検討しています。
ニコニコポイントを利用して入手できるアイテムのトレード機能ですが、 フレンド登録を行ってから30日を経過していること、1日1回、一個までの制限がございます。
トレード機能の説明に関しまして、運営チームではトレード機能解説ページを公式サイトに作成することを検討しております。
詳しい内容は今後のアップデート情報にて告知させていただきます。
■ 今月のご意見・ご要望ピックアップ
4月22日(木)の外神田マイルーム開放に関する結果報告です。
今回も多数のお客様からご意見を頂戴いたしました。
お客様より頂戴した様々なご意見・ご要望から、運営チームにて精査・検討させていただきました結果を、以下の通りご報告させていただきます。
- ボイスを発するaiもーしょんを、イベント中などに連続使用されると迷惑です。
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迷惑行為に関しましては、調査・監視を実施いたします。
ボイスを発するaiもーしょんやボイスを発するaiちゅ~んですが、これらの機能を短い間隔で連続使用したり、イベント中などに使用することは、周囲のお客様のご迷惑になることがございます。
過度の迷惑行為に至っては、運営チームにより処罰の対象となる場合がございますので、使用の際は周囲のお客様のご迷惑にならないよう、心がけてください。
また、運営チームでは迷惑行為に対し、aiがーどによる常時調査、監視を実施しておりますが、今後、迷惑行為への対策の強化を検討いたします。
お客様にご利用可能な機能として、メインメニューのオプションに「ボイス設定」がございます。
設定の手順は以下の通りです。
aiもーしょんのボイスを受け付けたくないお客様は、こちらの機能も併せてご利用いただけますよう、お願いいたします。
- ボイスを発するaiもーしょんに振られている番号が欠けているのは何故ですか?
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仕様になります。
ワールドアップデート「ai sp@ce×東方Project」実装後、入手が可能になりました東方ヒロインのボイスを発するaiもーしょんですが、それぞれのaiもーしょんに振られた番号は連番ではなく、一部が欠けた状態になっております。
こちらはラインナップに拡張性を持たせるための仕様ですので、問題なくご利用いただけます。
- ai sp@ceのクライアントはサイズが大きすぎるので、扱いやすくしてほしいです。
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対応いたしました。
お客様よりいただきました様々なご意見・ご要望から、運営チームにて精査・検討させていただきました結果、新しいインストーラーを設置することとなり、対応させていただきました。
新しいインストーラーはパッチ同梱のインストーラーとなっておりますので、よりスムーズにクライアントインストールを行うことができます。