こちらのページでは、当月に運営チームに寄せられたお問い合わせの状況、
当月の「【外神田】マイルーム開放」の結果などをご報告いたします。
こちらのページの更新については、毎月1回を予定しております。
2010年3月14日（日）、水鉄砲シューティング実装後、
初の大型アップデートとなる 「ワールドアップデート」を導入いたしました。
ワールドアップデートとは、「CLANNAD」「SHUFFLE!」「D.C.II～ダ・カーポII～」の
3作品以外の様々な作品の世界観が追加されていくアップデートのことです。
ラインナップ第1弾となる「ai sp@ce×東方Project」はいかがでしたでしょうか。
ai sp@ceは様々な作品のワールドアップデートを予定しておりますので、今後ともお楽しみください。
2010年3月1日（月）～3月31日（水）に、お問い合わせフォームよりいただきましたお問い合わせについて、
以下の通りご報告させていただきます。
- ■ 項目別お問い合わせ傾向
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項目 割合 インストール/ダウンロード 8% 不具合について 40% 迷惑行為 3% イベント・キャンペーン 3% アカウントロック 5% ご意見・ご要望 18% その他 24% ※割合の小数点以下は四捨五入されています。
今月は水鉄砲シューティングに関する不具合のご報告が多くございました。
また、ai sp@ceのコンテンツ内容やシステム、水鉄砲シューティングに関するご意見、ご要望が多数寄せられております。
- ■ お問い合わせピックアップ
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お問い合わせフォームよりいただきました様々なご意見・ご要望から、運営チームにて精査・検討させていただきました結果を、以下の通りご報告させていただきます。
- コラボアイテム以外で、新しい髪型のウィッグなどを増やしてほしい
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今後も随時追加する予定です。
アイテムについては、コラボレーションアイテムに限らず、随時追加の予定です。
新しいアイテムのご意見、ご要望は、お問い合わせフォームから随時お受付けしております。
今後のai sp@ceにご期待ください。
- コスプレの組み合わせのユーザー募集を行ってほしい
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お問い合わせフォームから随時受付中です。
新規コスプレアイテムのアイデア、既存アイテムを使ったコスプレの組み合わせなどのご意見、ご要望は、お問い合わせフォームから随時お受付けしております。
いただきましたご意見、ご要望は、今後のアップデートの際に参考にさせていただきます。
- 複数のアカウントや、不正ツールを使用する人の取り締まりを強化してほしい
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常時対応いたします。
一人で複数の本サービスアカウントを利用する行為や、外部のアプリケーションを使用し、不正にアイテムやデレなどの獲得を行う行為、またはミッションの進行などを有利にすすめる行為などは運営方針に明記しておりますとおり、処罰の対象となる場合がある禁止行為です。
運営チームではこれらの行為に対し、お客様が安心して過ごせるサービスを提供できますよう、常時管理、監視を実施しております。
これらの行為を運営チームで確認した場合は、運営方針に則り、対応措置をいたします。
■ 今月のご意見・ご要望ピックアップ
3月25日(木）の外神田マイルーム開放に関する結果報告です。今回も多数のお客様からご意見を頂戴いたしました。
お客様より頂戴した様々なご意見・ご要望から、運営チームにて精査・検討させていただきました結果を、以下の通りご報告させていただきます。
- 水鉄砲レベルの上限は、今後引き上げられますか？
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レベルの上限を20から30に引き上げました。
2010年4月27日アップデートにて、水鉄砲シューティングのレベル上限を
20から30まで引き上げさせていただきました。
レベルの上限は、今後もミッション追加などとあわせて随時行っていく予定です。
詳しい内容は今後のアップデート情報にて告知させていただきます。
- 公式ページの「よくある質問」の公開予定はいつですか？
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「よくある質問」を公開いたしました。
2010年4月27日アップデートにて、公式ページの「サポート」に「よくある質問」を公開いたしました。
「よくある質問」では、お問い合わせフォームに寄せられたご質問から、中でも件数の多いご質問をピックアップして回答しております。
ai sp@ceに関するご質問をされる際は、まず「よくある質問」をご確認いただきますよう、ご協力をください。
「よくある質問」の内容は、今後のお問い合わせの状況にて追記、
変更される場合がございますので、ご了承くださいますよう、お願いいたします。
- 男性用の冬服を実装してほしい。
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随時追加いたします。
お客様より頂戴した様々なご意見・ご要望から運営チームにて精査・検討を行わせていただいた結果、
男性用のアイテムなどの新規アイテムを追加させていただくことになりました。
今後もアイテムの追加は随時行わせていただきます。
詳しい内容は今後のアップデート情報にて告知させていただきます。
今月運営チームが撮影いたしましたスクリーンショットから、気になる一枚をご紹介するコーナーです。
撮影日：2010年3月19日（金）
3月19日に開催された「外神田ジュエルス声優生放送その９！」での一コマ。
ジュエルスとゲストの「かーず」さんの麺類トークが、観客席に集まる皆さんの食欲を刺激したようです。
