2010年1月1日（金）～1月31日（日） 外神田レポート
1月より、『【外神田】運営スタッフのマイルーム開放＆タウンミーティングのご報告』のページをリニューアルいたしました。
従来の「マイルーム開放のご報告」に加え、運営チームに寄せられたお問い合わせの状況などをご報告いたします。
こちらのページの更新については、毎月1回を予定しております。
2010年1月まで、月に2回の実施をさせていただきました【外神田】運営スタッフのマイルーム開放ですが、
検討の結果、2月より実施回数を変更させていただくことになりました。
今後の【外神田】運営スタッフのマイルーム開放は月に1回の実施とさせていただきます。
2010年1月1日（金）～1月31日（日）に、お問い合わせフォームよりいただきましたお問い合わせについて、
以下の通りご報告させていただきます。
- ■ 今月のお問い合わせＴＯＰ３
- ①起動・ログインに関するお問い合わせ
- アカウントロックに関するお問い合わせが多数寄せられました。
ai sp@ceは、繰り返しログインに失敗すると安全のためアカウントがロックされます。
アカウントがロックされるとログインすることができなくなりますのでご注意ください。
アカウントロックを解除するには、下記の手順を行ってください。
- 1：クライアントを終了します。
- 2：ニコニコ動画のホームページでログインを選択します。
- 3：「アカウントのロック」画面の「アカウントのロック解除申請」ボタンを押します。
- 4：「アカウントのロック解除メール」が、アカウントのメールアドレス宛に送信されます。
- 5：送信されたメールを受信して、指定のＵＲＬへアクセスします。
- 6：アカウントのロックが解除されます。
- 7：クライアントを起動し、再度ログインを試してください。
ニコニコ動画アカウントに関しましては、「ニコニコ動画 ヘルプ」をご参照いただき、
それでも問題が解消されない場合は、「ニコニコ動画 よくある質問&お問い合わせ」よりお問い合わせください。
- ②水鉄砲シューティングに関するお問い合わせ
- 1月19日の水鉄砲シューティングに関するご意見・ご要望が多くございました。
- ・ミッション中、自分や敵の足音が聞こえるようにしてほしい
- ・他のユーザーと対決ができる、対人戦を作ってほしい
- ・パラメータの「ディフェンス」は防御力だけではなく、ＨＰも上がって良いと思う
- ・シナリオのスキップができるようにしてほしい
- ・原作ヒロイン救出ミッションは、ミッション開始前に服やaiぱれっとの変更ができるようにしてほしい
- ・市販のゲームパッドを水鉄砲シューティングに使えたら良いと思う
多数のご意見・ご要望をいただき、誠にありがとうございました。
今後のアップデートの際に参考にさせていただきます。
- ③迷惑行為のご報告
- 迷惑行為のご報告につきまして、先月に引き続き「ログ取り」などの行為に関してのお問い合わせがございました。
運営チームでは「ログ取り」に関しまして、通常お客様がご利用になられている行為であり、迷惑行為には該当しないものと判断しております。
しかしながら、特定のアバター、キャラドルに付きまとうなどの行為は、運営方針に明記しておりますとおり、迷惑行為として禁止しております。
このような行為は行わず、ルールを守り楽しいai sp@ceでの生活を心がけてください。
- ■ お問い合わせの傾向
-
項目 割合 インストール/ダウンロード 7% 不具合について 42% 迷惑行為 6% イベント・キャンペーン 7% アカウントロック 4% ご意見・ご要望 11% その他 23% ※割合の小数点以下は四捨五入されています。
2010年1月14日(木）、28日（木）開催 【外神田】運営スタッフのマイルーム開放
1月14日(木）、28日（木）の外神田マイルーム開放に関する結果報告です。
今回も多数のお客様からご意見を頂戴いたしました。
お客様より頂戴した様々なご意見・ご要望から、運営チームにて精査・検討させていただきました結果を、
以下の通りご報告させていただきます。
- ニコニコポイントを利用して入手できるアイテムのトレード機能は、
既存のトレードと同じようにできるのですか？ -
制限内であれば、今までのアイテムトレードと同じようにトレードが可能です。
ニコニコポイントを利用して入手できるアイテムのトレード機能ですが、
フレンド登録を行ってから30日を経過していること、1日1回、一個までの制限内であれば、今までのアイテムトレードと同様にトレードを行うことができます。
イベント専用アイテムなど、一部のトレード不可のアイテムを除く全てのアイテムがトレードの対象となっておりますので、aiぽんから入手できるアイテムなどにご利用いただければと思います。
こちらの制限の変更、緩和につきましては、今後の状況にあわせて慎重に検討させていただきます。
- ミッション中に敵キャラが着用している「軍服」を使ってみたいです。
-
実装いたしました。
ミッション中、敵キャラの「シャドウジェネラル」などが着用している衣装ですが、
運営チームにて精査・検討を行わせていただいた結果、こちらのアイテムをコスプレアイテムとして実装させていただくことになりました。
こちらのアイテムは、2月9日（火）の定期メンテナンス後より入手が可能となっております。
今後もコスプレアイテムの追加は随時行わせていただきますので、お楽しみください。
- 強制で発生する各シナリオを、好きなときに発生できるようにしてほしい。
-
対応を検討中です。
現在、条件を満たすと自動で発生する原作シナリオ、キャラドルシナリオについてですが、
運営チームにて精査・検討を行わせていただいた結果、
各シナリオが発生する方法などについて検討させていただくことになりました。
詳しい内容は今後のアップデート情報にて告知させていただきます。
