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お知らせ

【修正完了】現在発生している不具合について

1月20日(火)実施定期メンテナンスより発生した
クローズドβテスト特典アイテム配布での問題に関しまして、
本日、1月27日(火)の定期メンテナンスで対応を行いました。

対応内容に関しましては過去の文章、
または本日のアップデート内容をご参照ください。
ai sp@ceアップデート情報

今後ともai sp@ceを何卒よろしくお願いいたします。

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ai sp@ceをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

1月20日(火)実施定期メンテナンスより発生した
クローズドβテスト特典アイテム配布の不具合につきまして
運営チームにて対応を検討させていただいた結果
以下の対応を実施させていただくことになりました。

■対応内容
クローズドβテスト種別ごとに以下のアイテムを再度配布させていただきます。
※現在、誤って配布されているクローズドβフェーズ1参加者特典アイテムの
回収は行いません。

<クローズドβ1参加者>
クローズドβフェーズ1参加者特典アイテム
クローズドβフェーズ2+フェーズ3参加者特典アイテム
新規特典アイテム

<クローズドβフェーズ2及びフェーズ3参加者>
クローズドβフェーズ1参加者特典アイテム
クローズドβフェーズ2+フェーズ3参加者特典アイテム

■対応予定日
1月27日(火)定期メンテナンス後
※現在誤って配布されている不具合につきましても修正を予定しております。

■特典アイテム受け取り方法
外神田事務所にいる真珠に話しかけることで
新規に特典アイテムを受け取ることが出来ます。

この度は、不具合によりお客様におかれましては
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともai sp@ceを何卒よろしくお願いいたします。


ai sp@ceをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

1月20日(火)に行った定期メンテナンス以後、
以下の不具合が発生していることを確認いたしました。

■不具合内容
外神田事務所にいる真珠より配布されるクローズドβ参加者への
特典プレゼントにおいて、クローズドβ2及びクローズドβ3に
参加されたお客様に対しても、クローズドβ1参加者特典アイテム
が配布されてしまう不具合

現在、原因を調査、配布してしまった事実への
対応方法の検討を行っております。

原因判明、対応内容決定次第、皆様へお伝えさせていただきますので、
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

お客様におかれましては、ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

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